Sidkarta Feedback Kontaktuppgifter
SuomeksiIn English
Cargo Företagsinfo
Reservera en resa Kryssningar Ruttresor Till havs På land Bra att veta Grupp & Konferens VikingClub
Feedback
Vanliga frågor
Internetsidorna
Service i land
Service ombord
Pris- och övriga
förfrågningar
Taxfree produkt-
reklamationer

Vanliga frågor


Skriv ut

Vi har på denna sida samlat ihop svaren på de allra vanligaste frågorna som våra kunder ställt. Du kanske hittar svaret på just din fråga i listan nedan.

Från vilken hamn avgår Viking Lines båtar?
Hur kan jag söka jobb på Viking Line?
Är måltiderna förmånligare om man köper dem på förhand?
Vad finns det för program ombord?
Behöver jag pass/visum för att resa?
Var kan jag lämna min bil medan jag är på resa?
Varför finns inte starka alkoholdrycker och tobaksvaror med i produktprislistan?

Frågor om online bokningar:
Jag har gjort en online bokning. Hur kan jag utnyttja "Köp tidigt" rabatten?
Jag gjorde en online bokning och valde bankgiro som betalningssätt. Avbokas resan automatiskt ifall jag inte betalar den?
Jag gjorde en online bokning och betalade den via nätbanken. Nu vill jag ändra/avboka bokningen. Hur skall jag gå till väga?

F: Från vilken hamn avgår Viking Lines båtar?
S:
I Helsingfors avgår båtarna från Skatuddens terminal, i Åbo från Slottshamnen, i Stockholm från Stadsgården och i Tallinn från Reisisadam. Bekanta dig närmare med hamnarna i 
Bra att veta – Hamninformation
. Där hittar du även körinstruktioner och information om parkeringsmöjligheter.

Till början »

F: Hur kan jag söka jobb på Viking Line?
S:
Ansökningar för arbete iland och ombord skickas via Företagsinfo – Jobb.

Till början »

F: Är måltiderna förmånligare om man köper dem på förhand? När måste de bokas?
S:
Buffet måltider och frukost är en del förmånligare om de är bokade på förhand och dessutom försäkrar du dig om en plats i den dukning du önskar äta i. Måltidsbokningar via vår telefonbokning måste göras minst ett dygn före resan, via Internet kan du boka måltider så länge avgången går att boka. Förhandsbokade måltider måste betalas senast i terminalens incheckning om inte någon annan förfallodag givits. Förmånen beviljas ej för bokningar gjorda ombord. Måltidsbokningar kan inte alls göras i terminalen.

Till början »

F: Vad finns det för program ombord?
S:
Kryssningsprogrammet delas ut åt passagerarna när de stiger ombord på båten. Artisterna hittar du här.

Till början »

F: Behöver jag pass/visum för att resa?
S:
Du hittar information i Bra att veta delen. Ifall du är utländsk medborgare, kontrollera pass-/visumbestämmelserna direkt via ditt lands ambassad. 

Till början »

F: Var kan jag lämna min bil medan jag är på resa?
S:
Du hittar information i Hamninformation delen.

Till början »

F: Varför finns inte starka alkoholdrycker och tobaksvaror med i produktprislistan?
S:
Vårt utbud av försäljningsvaror ombord innehåller naturligtvis även ett brett sortiment av starka alkoholdrycker och tobaksvaror men dessa får vi enligt marknadsföringslagen ej informera om på dessa sidor.

Till början »

F: Jag har gjort en online bokning. Hur kan jag utnyttja "Köp tidigt" rabatten?
S:
Rabatten kan för tillfället inte beviljas direkt i online bokningen. Kontakta vår resetjänst.

Till början »

F: Jag gjorde en online bokning och valde bankgiro som betalningssätt. Avbokas resan automatiskt ifall jag inte betalar den?
S:
Ifall resan inte är betald senast på förfallodagen, kommer vi att avboka den. Du kommer väl ihåg att meddela vår resetjänst om eventuella avbokningar eller att avboka din resa själv via Internet.

Till början »

F: Jag gjorde en online bokning och betalade den via nätbanken. Nu vill jag ändra/avboka min bokning. Hur skall jag gå till väga?
S:
Om du vill ändra en redan betald bokning, vänligen kontakta vår resetjänst. Avbokning kan göras online. Du hittar närmare information om reglerna för återlösen av betalningar under avbokningar i Bra att veta delen.

Till början »

 

 

 

 

 

 

 

 

Boka en resa  |  Kryssningar  |  Ruttresor  |  Till havs  |  På land  |  Bra att veta
Grupp & Konferens  |  Viking Club  |  Cargo  |  Företagsinfo  |  Sidkarta  |  Feedback  |  Kontakt
Till startsidan
Telefonbokning:
Resetjänst 0600-41577
(1,64 €/besvarat samtal + lna/msa)