|
Om Viking Line, om dess mission, vision, värderingar, verksamhet och strategi.
Mission
Att bedriva en långsiktig, balanserad och säkert värdeskapande verksamhet samt utgöra ett innovativt och attraktivt alternativ för de breda resemarknaderna kring norra Östersjön.
Att vara en arbetsplats där vi utvecklas med kunderna och företaget samt verkar med ansvar för samhälle och miljö.
Vision
Att vara den mest attraktiva kortreseprodukten på våra marknader genom att:
• utveckla produkten med kunden
• satsa på de selektiva kvalitetsområdena
• genom hög beläggning skapa bra stämning ombord
Värderingar
Teamwork
Att arbeta tillsammans. Att ha en gemensam vision. Utöva gott ledarskap genom att motivera, kommunicera,
Överträffa förväntningar
Att alltid när det finns en chans överträffa kundens förväntningar genom extra vänlighet, service och omtanke. Det kostar ingenting men ger väldigt mycket – både till din gäst och dig själv!
Lönsamhet
Att alltid fokusera på resultat, volymer, intäkter och kostnader. god lönsamhet gynnar alla!
Initiativtagande och innovation
Att ta initiativ och vara innovativ, ta ansvar för att förbättra vår produkt, vår lönsamhet och våra processer.
Öppenhet och ärlighet
Att kommunicera öppet och vara redo att både ge och ta kritik gällande vår verksamhet. Att följa interna regler samt vår policy.
Verksamhet
Fartygstrafik
• Trafikmellan Finland, Sverige, Estland och åland där vi kombinerar olika typer av kryssningar och konferenser med rutt och frakt
• Kryssningar och konferenser från Stockholm och helsingfors till olika destinationer i Östersjön.
Övrig verksamhet:
• Rese- och bussverksamhet inom Viking Line åland
• Utveckling av Åland som destination
• Logi
Strategi
Att leverera förmånliga (mest värde för pengarna) upplevelser i stora volymer till våra gäster.
Att utveckla produkten med kunden och satsa på de selektiva kvalitetsområdena:
• vänligt bemötande
• helt och rent
• god mat
• bra underhållning
• attraktiv shopping
Att växa på de existerande marknaderna samt attrahera nya gäster genom att höja profilen på vårt varumärke mot en mer kryssningsbetonad produkt samtidigt som vi utvidgar verksamheten på de internationella marknaderna.
Att förbättra lönsamheten på vårt trafikområde i Östersjön genom anskaffning av fartyg och nya linjer.
|
