Du kan i de flesta fall boka, betala, ändra och avboka din resa via vår onlinetjänst.
Kundservice
Vanliga frågor
Vår kundtjänst hjälper dig gärna! Innan du ringer kan du dock se svar på de vanligaste frågorna:
För att skydda din bokning kan endast den som gjort bokningen kontakta oss för frågor om bokningens innehåll eller ändringar
Chatbot Ella
Ett snabbt sätt att hitta svar på dina frågor är att chatta med vår chatbot Ella som finns på alla våra sidor. Du hittar Ella via den röda ikonen nere till höger på sidan.
Kundservice & försäljning
Tel. 0600 41577
- Vardagar kl. 8.00–20.00
- Lör.-sön. kl. 9.00–17.00
- Helgdagar och vardagshelger kan ha avvikande öppettider.
2,00 €/samtal + lna
Avbokning av resa eller samtal från utländskt abonnemang tel. +358 9 123 574.
För att förbättra vår service kan samtalen bandas in.
Kontaktuppgifter: Grupp- och konferensresor
Tel. 0800-412 412
ryhma@vikingline.com
Vardagar kl. 8.00-17.00
Golf- och fiskepaket på Åland
- Tel. 018-26 126 och booking.aland@vikingline.com
Stugbokningar på Åland
- Tel. 018-26 198 mån.–fre. kl. 08.30-17.00.
E-post och ändring av kontaktuppgifter
Fartyg
- Kontakt/meddelande till fartyg via vår landorganisation.
E-post till Viking Line personal
Ändring av kontaktuppgifter i kundregistret
- Viking Club-medlemmar: på nätet viking-club/mina-sidor
- Företagskunder: via s-post osoitemuutos@vikingline.com
Viking Line Abp (fo-nummer 0144983-8) har en giltig garanti hos Ålands landskapsregering, ref ÅLR 2023/1308.
VAT nr. (mervärdeskattnummer) FI01449838.