Här hittar du allt du behöver veta om person- och hyttincheckning: när du ska vara på plats, när incheckningen öppnar och stänger och hur du checkar in i appen, i automat eller vid bemannad disk.
Bokningsbekräftelse eller bokningsnummer, tillsammans med giltig ID-handling visas upp vid incheckning.
Bokningsbekräftelse eller bokningsnummer, tillsammans med giltig ID-handling visas upp vid incheckning där resekort erhålles på avresedagen.
Person- och hyttincheckning påbörjas ca 90 minuter före avgångstid. I Mariehamns, och Långnäs hamn 60 minuter med undantag för avgången Långnäs–Stockholm där incheckning påbörjas 45 minuter före avgångstid.
Resenärer som reser utan bil ska vara klara för incheckning senast 30 minuter före avgångstid.
Vi rekommenderar att man anländer till avgångshamnen 60–90 minuter före avgångstiden, särskilt under sommarsäsongen, vid större helger samt veckoslut.
Obs! Personincheckning och ombordstigning avslutas 20 minuter före avgång i alla hamnar på samtliga rutter.
Är du Viking Line Club-medlem och har vår kostnadsfria app nedladdad och aktiverad kommer du för vissa av våra resor få en notifiering när incheckning i appen är möjlig. Checka enkelt in i appen – boardingkort, biljetter och hyttnyckel finns tillgängliga i appen under resan.
På vissa av våra resor är onlineincheckning möjlig. När den är möjlig kommer du innan avresa få ett SMS med länk för incheckning. Klicka på bifogad länk, klicka vidare på check-in och du är färdigt incheckad och kan gå direkt till gaten.
Ditt boardingkort och biljetter finns tillgänglig via länken under resan.
För närvarande är app/online incheckning ej möjlig i Långnäs hamn. Där gäller incheckningsautomat eller disk.
I våra terminaler finns incheckningsautomater med vilka resenärer utan fordon kan checka in. Personalen bistår vid behov. Incheckningsautomaterna öppnar cirka två timmar före fartygets avgångstid.
De flesta resorna kan checkas in via automaterna, förutsatt att resan är betald. För att checka in via automaten behövs bokningsnummer, Viking Line Club-kort eller QR-kod. Automaten skriver sedan ut resekort och kuponger för tilläggstjänster som beställts i förväg. Personal bistår vid behov.
Samtliga terminaler och bilincheckningar är kontantfria, endast kortbetalning accepteras.
Grupper har en egen incheckningspunkt i terminalen. Därifrån får gruppledaren, mot uppvisande av bokningsnumret, gruppens resekort och eventuella värdesedlar för tilläggstjänster. Gruppledaren bör vara i gruppincheckningen minst 60 minuter före avgångstid.
Bilincheckning påbörjas i
Bokad bil skall vara incheckad och klar att köras ombord 30 minuter före avgångstid och i Tallinn 45 minuter före avgångstid. Fordon mer än 2,4 m höga ska vara incheckade senast 45 minuter före avgångstid.
Taklast på personbilar skall kunna lossas vid behov. Obokade bilar tas med i mån av utrymme i den ordningsföljd de anländer till hamnen. Cyklar som transporteras på biltak måste anmälas på förhand till vår resetjänst, tel. 0600 41577 (2,00 €/samtal + lna).
Om bilen placeras på hyllan/övre däck, var medveten om att fallrisk förekommer. Ha alltid uppsikt över barn och andra medpassagerare för allas säkerhet.
Bilresenärer som har köpt Late check-in är garanterade att få behålla sin bilplats även om de anländer sent till incheckningen.
Obs. Även med tilläggstjänsten måste man vara incheckad senast 20 minuter före avresa.
Bilresenärer som har köpt Pole position är garanterade att få köra av färjan bland de första fordonen. Ibland kan frakt- och andra fordon lossas först, men vi lossar bilar med Pole position så fort som möjligt.
Bilresenärer som har köpt Pole position ska vara incheckad och klar att köra ombord 45 minuter före avgångstid.
Late check-in och Pole position kan bokas för ett fordon som är max 5 m långt och max 2,05 m högt.
Late check-in och Pole position kan inte bokas för samma avgång eller kombineras med önskan om bilplats nära hissen. Late check-in och Pole position är inte heller möjligt om du har bokat en parkeringsplats för din bil, eftersom platserna för bilarna på bildäck fastslås enligt vilka bilar körs i land och vilka som blir kvar ombord.
Vid resa med cykel, elcykel eller elscooter sker incheckning i bilincheckningen och cykeln körs ombord via bildäck. Cykla till bilincheckningen och checka in på samma sätt och under samma tider som de som tar sin bil med sig.
