Gå till innehåll

Bra att veta

Produktreklamationer

Felaktiga butiksprodukter kan bytas ombord på något av våra fartyg genom att kontakta butikschefen.

Återbetalning av en felaktig vara sköts ombord av butikschefen eller via formulär till produktreklamationer. Kvitto på varuinköp bör visas upp. Felaktiga varor kan returneras portofritt som kundretur inom Finland till adressen nedan.

Eventuella skadeståndsanspråk ställs ombord eller sänds till vår reklamationshandläggare utan dröjsmål och allra senast inom 2 månader under adressen:

VIKING LINE
Kundretur
avtalsnummer: 999922
PB 166
AX-22101 Mariehamn
Åland, Finland

Införselrätt

Din införselrätt beror på vilken rutt du reser på. Läs mer om värde- och mängdgränserna för resandeinförsel på olika rutter.
Läs mer
Läs mer

Snusförsäljning och importrestriktioner

Snus säljs endast på svenskt territorialvatten. Läs mer om importrestriktioner och kontrollera försäljningstider.
Läs mer
Läs mer

Spritförsäljning på Viking Grace

Alkohol säljs inte i sjöbutikerna till kryssningsresenärer från Åbo på Viking Grace på fredag- och lördagkvällarna samt i samband med vissa specialkryssningar.
Läs mer
Läs mer