Varauksen peruminen ja takaisinmaksu

Jos olet estynyt matkustamasta, peru tai muuta varauksesi viipymättä. Takaisinmaksu edellyttää, että matka on peruttu ehtojen mukaisesti.

Matkasi varausvahvistuksessa mainitaan varauksesi peruutusehdot
Ehdot saattavat muuttua, kun muutat varauksesi maksutapaa tai sisältöä. Tarkista ehdot aina viimeisimmästä versiosta
Peruutusehtoja 1 noudatetaan, kun varauksessa on 1–30 henkilöä, varaus ei sisällä kokoustilaa, varauksen maksaja ei ole laskutus- tai vuosisopimusasiakas tai sisällä yli neljää hotellihuonetta
Peruutusehtoja 2 noudatetaan, kun varauksessa on yli 30 henkilöä tai varaus sisältää kokoustilaa tai muita erityisehtoja

Peruutusturva

Lue lisää peruutusturvastamme

Jos haluat olla varma siitä, että tarpeen vaatiessa voit peruuttaa matkasi helposti ja edullisesti viimeistään 24 tuntia ennen lähtöä, voit varauksesi yhteydessä valita peruutusturvamme.

Peruutusturvan hinta on dynaaminen ja vaihtelee riippuen matkan kokonaishinnasta ja peruutusturvan ostohetkestä. Hinta on 6,10 – 32,50 €/varaus 1–9 henkilön varauksissa. Peruutusturvan hinta on 12 % matkan hinnasta 10–30 henkilön varauksissa. Tällöin saat koko matkan hinnan takaisin, kun peruutus tehdään viimeistään 24 tuntia ennen matkaa. Peruutusturvan hintaa ei palauteta.

Reittimatkoille Hel–Tal v.v. peruutusturva on voimassa 3 tuntia ennen lähtöä.

Turva koskee myös hotellimatkoja (maks. 5 huonetta), ei kuitenkaan mökkilomia, ryhmämatkoja, vuosisopimus- tai laskutusasiakkaita. Peruutusturvan voi lisätä vain täysin maksamattomaan varaukseen.

Ilman peruutusturvaa perimme kokonaishinnasta peruutusehtojemme mukaisen summan.

Asiakaspalvelu ja tuki

Yhteystiedot

Ota yhteyttä asiakaspalveluun – saat vastaukset kysymyksiisi.

Aikataulut

Viking Linen laivojen aikataulut.

Liikennetiedotteet

Lue mahdollisista poikkeamista ja liikennehäiriöistä.

Viking Line Club

Klubilaisena saat rahanarvoisia etuja. Kirjaudu Omille sivuillesi.

Hyvä tietää matkasta