Tuotereklamaatiot / Maksukorjaukset

Virheellisen myymälätuotteen voit vaihtaa millä tahansa Viking Linen laivalla. Ota tällöin yhteyttä myymäläpäällikköön.

Onko sinulla kysymyksiä matkoista tai matkan varauksesta? Ota yhteyttä Viking Linen Asiakaspalveluun.

Virheellisen tuotteen takaisinmaksu hoidetaan joko laivalla myymäläpäällikön kautta tai alla-olevan lomakkeen kautta. Esitä kuitti tehdessäsi reklamaation.

Mahdolliset korvausvaatimukset ilmoitetaan laivalla tai lähetetään välittömästi matkan jälkeen, ja viimeistään kahden kuukauden sisällä.

Huom. Mahdolliset Preorder-reklamaatiot virheellisistä tai puuttuvista tuotteista on tehtävä laivalla.

Virheellinen tuote voidaan palauttaa maksuttomana asiakaspalautuksena (Suomesta) allaolevaan postiosoitteeseen.

VIKING LINE
Asiakaspalautus
Sopimusnumero: 999922
PL 166
22101 Mariehamn

Palaute: Tuotereklamaatiot / Maksukorjaukset

Tietoja matkasta ja tuotteesta

Matkan varausnumero

Tuotteen nimi ja merkki

Reklamaatio (vapaa teksti)

Haluan

Vaihtaa vastaavaan tuotteeseen

Hyvityksen

IBAN-tilinumero sekä pankin BIC/SWIFT-koodi

Kuitin tiedot

Voit liittää kuittitiedot ja muita kuvia sekä lisätä useita tiedostoja kerralla.

Onko sinulla kuitti ostoksesta?

Kyllä

Ei

Lisää kuitti (jpg/png/pdf, max 4mb)

Jos sinulla ei ole kuittia, voimme hakea sitä järjestelmästämme kun ilmoitat kortin 4 viimeistä numeroa, ostopäivän sekä oston loppusumman.

Lisää kuva (jpg/png/pdf, max 4mb). Jos sinulla on useita tiedostoja, liitä ne kaikki samalla kertaa.

Yhteystiedot

Nimi

Sähköposti

Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytännöstä löytyy muun muassa tiedot siitä, miten Viking Line rekisterinpitäjänä kerää, käyttää, luovuttaa ja tallentaa henkilötietojasi.

Hyväksyn, että henkilötietojani käytetään Viking Linen tietosuojakäytännön mukaisesti (linkki yllä).